Author: НПП "Гарант-Сервис"
Last saved by: Управление делами
Document comments: Документ экспортирован из системы ГАРАНТ

Решение Совета депутатов Торбеевского муниципального района Республики Мордовия от 30 августа 2013 г. N 80
"Об утверждении положения о порядке рассмотрения обращений граждан Администрацией Торбеевского муниципального района Республики Мордовия"

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством, в соответствии Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Совет депутатов Торбеевского муниципального района Республики Мордовия решил:
1. Утвердить положение о порядке рассмотрения обращений граждан Администрацией Торбеевского муниципального района Республики Мордовия (приложение).
2. Считать утратившим силу решение Совета депутатов Торбеевского муниципального района от 27.06.2007 N 285 "О порядке рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления Торбеевского муниципального района Республики Мордовия".
3. Настоящее решение вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Председатель Совета депутатов
Торбеевского муниципального района
Республики Мордовия

С.В. Ладяев

Приложение
к решению Совета депутатов
Торбеевского муниципального района
от 30 августа 2013 г. N 80

Положение
о порядке рассмотрения обращений граждан Администрацией Торбеевского муниципального района Республики Мордовия

1. Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения обращений граждан Администрацией Торбеевского муниципального района Республики Мордовия.
2. Рассмотрение обращений граждан, осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Конституцией Республики Мордовия, Законом Республики Мордовия от 23 декабря 2005 г. N 96-ФЗ "Об Уполномоченном по правам человека в Республике Мордовия".
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляют Глава Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия, уполномоченные им должностные лица Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия.
Уполномоченными Главой Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия должностными лицами, непосредственно обеспечивающими рассмотрение обращений граждан, являются:
Руководитель аппарата Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия;
заместители Главы Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия;
начальники управлений Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия.
В зависимости от содержания обращений граждан в рассмотрении обращений граждан участвуют все муниципальные служащие Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия.
4. В настоящем Положении используются основные термины, определенные статьей 4 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Настоящее Положение распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или федеральными законами.
5. Заявитель направляет на имя Главы Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия обращение в письменной либо электронной форме.
6. Муниципальный служащий отдела по работе с обращениями граждан Администрации Торбеевского муниципального района (далее - сотрудник отдела):
регистрирует письменное обращение заявителя в течение трех дней;
направляет по почте заявителю (либо вручает по его просьбе) уведомление о дате регистрации обращения, присвоенном входящем номере с указанием должностного лица, которому поручено рассмотрение обращения по существу;
формирует почту из обращений граждан Главе Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия и уполномоченным должностным лицам.
7. Уполномоченное должностное лицо рассматривает и направляет обращение специалисту, в компетенцию которого входит предмет обращения (далее - исполнитель) для рассмотрения и подготовки проекта письменного ответа на обращение.
Если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции иных государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, то обращение направляется сотрудником отдела в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
8. Исполнитель в свою очередь:
изучает обращение, нормативную правовую базу и сложившуюся правоприменительную практику по проблеме, обозначенной в обращении;
готовит проект ответа заявителю;
визирует проект ответа заявителю;
направляет проект ответа на подпись уполномоченному должностному лицу.
9. Уполномоченное должностное лицо в течение двух дней подписывает ответ на обращение гражданина.
10. Ответ на обращение в установленные статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" сроки направляется заявителю в письменном виде, либо по электронной почте в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении.
11. Личный прием граждан, в том числе выездной прием, проводят должностные лица, уполномоченные на то Главой Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия. Графики приема граждан, в том числе выездных приемов, утверждаются соответственно Главой Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия.
12. График приема граждан, информация о месте, днях и часах приема доводятся до сведения граждан через средства массовой информации.
Учет приема граждан ведется в электронной системе учета обращений граждан. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
13. Если во время личного приема гражданин вручает лицу, осуществляющему прием граждан, письменное обращение, то такое обращение регистрируется и рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством для письменных обращений.
14. Сотрудник отдела осуществляет контроль за рассмотрением обращений граждан путем проверки полноты представленных материалов исполнителями в адрес Главы Администрации Торбеевского муниципального района Республики Мордовия и уполномоченных должностных лиц.
В случае принятия решения о снятии обращения с контроля и списании его в дело в регистрационной карточке электронной системы учета обращений граждан работниками сектора делается соответствующая отметка. В дело подшиваются оригинал (либо копия) обращения с визой "В дело", все материалы, отражающие процесс рассмотрения обращения гражданина, в хронологической последовательности.
15. Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностными лицами влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе выполнения настоящего Положения, могут быть обжалованы гражданином в судебном порядке.